[摘要] 沛县实行“一线通”政策，到底什么是一线通呢？用通俗的话来说，一线通就是“小事不出村，大事村帮办”。书面的解释就是通过设立村（居）、镇综合便民服务 、县 服务 三级专职协办员岗位，由专职协办员为百姓办理有关事项，提供全程协办服务，实现“村民不出村，便能办成事”目标。
村级便民服务站：小事不出村，大事村帮办
“只要带上身份证到村里的便民服务站登记一下，就能办理老复员军人的年审手续了。不用往镇、县跑，对我们这些老年人真是太方便了。”大屯镇徐庄村的综合便民服务 的大厅里，刚刚办完登记手续的老复军石乃林乐呵呵地说道：“村级便民服务站的建立大大方便了群众办事，解决了我们行动不便群众的后顾之忧，为更多群众办事节省了时间、减少了麻烦。”
“村级便民服务站已经开通有段时间了，作为一名普普通通的基层窗口单位服务人员，我感到很荣幸。我会更加努力工作，争取把方便让给群众，把困难留给自己。”便民服务站的协办员孟兰兰这样告诉记者。
按照“十个一”标准，县作风办在全县各个 村及社区内建立了村（居）级便民服务站，并设立了专职协办员，通过“三级协办”制，接受群众委托，为群众提供全程协办、服务,从而实现“百姓不出村，便能办成事”的服务目标。
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