[摘要] 沛县实行“一线通”政策，到底什么是一线通呢？用通俗的话来说，一线通就是“小事不出村，大事村帮办”。书面的解释就是通过设立村（居）、镇综合便民服务 、县 服务 三级专职协办员岗位，由专职协办员为百姓办理有关事项，提供全程协办服务，实现“村民不出村，便能办成事”目标。
便民服务直通车：从“坐等上门”到“主动上门”
“地里的水稻黄苗了怎么办？我来教你！”“申报单独二孩需要什么手续？我来告诉你！”7月1日上午，杨屯镇苏鲁商贸 、沛城镇任庄村、大屯镇徐庄村显得热闹非凡。原来是县作风办组织的由沛城镇、杨屯镇、大屯镇、农委、国土局、计生局等9家单位开展的“零障碍”便民服务直通车开到了这里，各 执法和公共服务部门的党员志愿者们，以咨询台为依托，开展形式多样的便民服务。
在活动现场，党员志愿者们按各自职业、专长分类，医疗卫生系统开展义诊、献血宣传、卫生健康知识普及等活动；工商系统提供消费维权、伪劣产品鉴定、打假咨询等服务；农技系统宣传果苗种植、农药化肥使用、病虫害防治等现场咨询服务。此外，新型技术流通推介、社保卡办理、计生政策咨询、知识产权专利咨询、理财咨询……各项服务 。
杨屯镇纪委书记张兴和介绍道：“百姓办事‘零障碍’一线通便民服务实施以来，我镇按照县作风办的要求有计划地组织农经、农技、技术、卫生、民政、信访等职能部门，把百姓办事‘零障碍’便民服务直通车，开到21个村居农民的家门口，针对群众关心、直接、现实的问题开展‘心贴心’的服务，真正让‘直通车’成了流动的政策大讲堂、温馨的便民服务站、 的信息播报台。”
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